Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
V případě, že s objednaným zbožím nejste spokojen/a, máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží, u kterého zákon odstoupení od smlouvy vylučuje.
Pro odstoupení od smlouvy můžete využít online formulář níže. Formulář slouží k jednoduchému podání žádosti o odstoupení od smlouvy a umožňuje nám vaši žádost správně zaevidovat a zpracovat.
Vrácené produkty musí být nepoužité, nenošené, neprané, neznečištěné a nepoškozené a nesmí na nich být patrné známky použití.
Produkty musí být odeslány zpět ve stejném stavu, v jakém byly obdrženy, se všemi doplňky a štítky v originálním obalu.
Zboží zasílejte na adresu
Robert Starý
MARO.UNDERWEAR,
Politických vězňů 911/8,
Praha 1, 11000
Po odeslání online formuláře vám bude zasláno potvrzení o přijetí žádosti. Zboží následně zašlete na výše uvedenou adresu. Děkujeme.
Vrácení peněz
Ověření a zpracování vráceného zboží může trvat až 14 pracovních dní. V momentu, kdy vám bude e-mailem potvrzeno přijetí vráceného zboží, vám budou peníze vráceny zpět bez zbytečného odkladu.
Vrácení peněz může být provedeno až poté, co nám bude zboží doručeno zpět nebo prokážete jeho odeslání.
Vrácení peněz lze provést pouze platebním převodem na účet.
Online formulář pro odstoupení od smlouvy
Pro odstoupení od smlouvy prosím využijte následující online formulář: